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Votre demande de médiation en ligne

Secteur :

Je confirme avoir déjà adressé une réclamation écrite, au Service Relation clientèle du constructeur pour ce litige*
Si ce n'est pas le cas, votre demande n'est pas recevable, article L612-2 du Code de la consommation.

Précisez la date*Vous avez reçu une réponse écrite*NonOui
Indiquez le numéro de dossier

Le Médiateur ne dispose pas des pièces adressées au service client de la marque. Merci donc de les joindre à votre demande.

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Informations sur le véhicule

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Immatriculation :

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Date de 1ère mise en circulation :

Kilométrage :

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Informations sur le litige

Décrivez en quelques mots l'objet de votre litige* :

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Il est recommandé de joindre les justificatifs d’entretien du véhicule

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J'ai pris connaissance de la charte de la médiation de la consommation de Médiation Cmfm.*

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